Viber là gì ? Hướng dẫn sử dụng Viber cho người mới bắt đầu
Trong kỷ nguyên số bùng nổ như hiện nay, việc giữ liên lạc với bạn bè, người thân hay đối tác kinh doanh đã không còn bị giới hạn bởi biên giới địa lý hay chi phí viễn thông đắt đỏ. Viber nổi lên như một vị cứu tinh, một ứng dụng OTT (Over-the-top) tiên phong cho phép người dùng nhắn tin và gọi điện hoàn toàn miễn phí thông qua kết nối Internet. Vậy thực chất Viber là gì ? Hướng dẫn sử dụng Viber sao cho hiệu quả nhất là câu hỏi mà nhiều người dùng, đặc biệt là thế hệ mới hoặc những người chuyển dịch từ các nền tảng cũ, thường xuyên thắc mắc.
Viber không chỉ đơn thuần là một ứng dụng nhắn tin xanh lá thân thuộc; nó là một hệ sinh thái giao tiếp đa phương thức. Khi bạn cài đặt Viber, bạn đang sở hữu một công cụ mạnh mẽ hỗ trợ từ việc gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, video đến các cuộc gọi thoại chất lượng cao. Đặc biệt, thương hiệu CGG luôn đánh giá cao Viber nhờ khả năng bảo mật thông tin vượt trội, giúp các doanh nghiệp an tâm khi trao đổi các dữ liệu nhạy cảm. Trải nghiệm thực tế cho thấy, dù bạn đang ở vùng sâu vùng xa hay tại các đô thị sầm uất, chỉ cần có sóng Wi-Fi hoặc 4G/5G, thế giới của bạn sẽ được kết nối chỉ trong một cú chạm. Điểm mạnh nhất của Viber chính là sự tối giản trong giao diện nhưng lại vô cùng mạnh mẽ trong tính năng, phù hợp với mọi lứa tuổi từ học sinh, sinh viên cho đến những người cao tuổi muốn tìm kiếm sự tiện lợi.
Cơ chế hoạt động và tính năng bảo mật hàng đầu của Viber
Nói về bảo mật, Viber thực sự là một “pháo đài” trong làng ứng dụng nhắn tin. Cơ chế mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) là trái tim của hệ thống này, đảm bảo rằng chỉ có người gửi và người nhận mới có thể đọc được nội dung cuộc trò chuyện. Ngay cả chính đội ngũ kỹ sư của Viber cũng không thể can thiệp hay giải mã dữ liệu của bạn. Điều này tạo nên một sự tin tưởng tuyệt đối, một yếu tố sống còn trong thời đại mà quyền riêng tư đang bị đe dọa nghiêm trọng.
Xem thêm “So sánh chính sách bảo mật giữa Top 10 các ứng dụng nhắn tin phổ biến“
Không chỉ dừng lại ở mã hóa, Viber còn cung cấp tính năng “Trò chuyện bí mật” (Secret Chat) – nơi bạn có thể thiết lập thời gian tự hủy cho tin nhắn. Hãy tưởng tượng bạn gửi một thông tin mật và muốn nó biến mất hoàn toàn sau 30 giây khi người nhận đã đọc, Viber sẽ thực hiện điều đó một cách hoàn hảo. Ngoài ra, tính năng khóa màn hình trò chuyện bằng mã PIN cũng giúp bạn bảo vệ những cuộc hội thoại riêng tư khỏi những ánh mắt tò mò nếu chẳng may để quên điện thoại trên bàn. Theo các chuyên gia từ CGG, việc áp dụng các lớp bảo mật đa tầng này đã giúp Viber giữ vững vị thế của mình trước các đối thủ cạnh tranh. Bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc dữ liệu cá nhân bị rao bán hay rò rỉ cho bên thứ ba, vì triết lý của Viber là đặt sự an toàn của người dùng lên hàng đầu.
Tại sao Viber là lựa chọn số 1 cho liên lạc doanh nghiệp và cá nhân?
Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng vừa phục vụ tốt cho nhu cầu tâm sự “tám chuyện” hàng ngày, vừa có thể vận hành các chiến dịch marketing hay quản lý nhân sự, thì Viber chính là câu trả lời. Đối với cá nhân, Viber cung cấp dịch vụ Viber Out – một tính năng cực kỳ hữu ích cho phép bạn gọi đến bất kỳ số điện thoại cố định hay di động nào trên thế giới với chi phí cực thấp, ngay cả khi người nhận không cài đặt Viber. Đây là “cứu cánh” cho những ai có người thân đang định cư ở nước ngoài hoặc thường xuyên phải đi công tác quốc tế.
Đối với doanh nghiệp, Viber Business Messages và Viber Chatbots là những công cụ không thể thiếu để tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp. Thay vì gửi những tin nhắn SMS truyền thống khô khan và đắt đỏ, doanh nghiệp có thể gửi các thông điệp giàu hình ảnh, có nút kêu gọi hành động (CTA) và nhận được báo cáo thống kê chi tiết về tỷ lệ đọc. Sự linh hoạt này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và thắt chặt mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Hơn nữa, việc tham gia vào các cộng đồng (Communities) trên Viber với số lượng thành viên không giới hạn cũng là một cách tuyệt vời để xây dựng tệp khách hàng trung thành. Tất cả những yếu tố này tạo nên một hệ sinh thái giao tiếp toàn diện, minh chứng rõ ràng cho lý do tại sao cụm từ tìm kiếm Viber là gì ? Hướng dẫn sử dụng Viber lại luôn hot trên các công cụ tìm kiếm.
Hướng dẫn cài đặt Viber trên điện thoại Android và iOS nhanh chóng
Để bắt đầu hành trình trải nghiệm, việc đầu tiên bạn cần làm là tải ứng dụng về thiết bị của mình. Quy trình này vô cùng đơn giản và nhanh gọn, chỉ mất chưa đầy 3 phút của bạn. Đối với người dùng Android, hãy truy cập vào cửa hàng Google Play, còn với tín đồ nhà Táo, App Store chính là điểm đến. Bạn chỉ cần gõ từ khóa “Viber” vào thanh tìm kiếm và nhấn nút cài đặt. Viber còn có thể sử dụng trên máy tính window và Mac theo đường tải trực tiếp từ website chính thức của Viber tại đây
Sau khi tải về thành công, bạn mở ứng dụng và bắt đầu quá trình kích hoạt. Viber sử dụng chính số điện thoại của bạn làm tên đăng nhập, điều này giúp loại bỏ sự phiền phức khi phải nhớ mật khẩu hay email. Bạn nhập số điện thoại, chờ đợi một mã OTP (mã xác thực một lần) được gửi về qua tin nhắn hoặc cuộc gọi tự động, rồi nhập mã đó vào ứng dụng. Thế là xong! Một lưu ý nhỏ là bạn nên cho phép Viber truy cập vào danh bạ của mình. Đừng lo lắng về quyền riêng tư, việc này chỉ nhằm mục đích giúp ứng dụng tự động nhận diện xem trong danh sách bạn bè của bạn, ai đã có tài khoản Viber để bạn có thể bắt đầu trò chuyện ngay lập tức mà không cần thêm thủ công từng người một. Đây chính là sự tinh tế trong trải nghiệm người dùng mà Viber mang lại.
Cách thiết lập và đồng bộ Viber trên máy tính và máy tính bảng
Một trong những tính năng mà tôi cực kỳ yêu thích ở Viber chính là khả năng đồng bộ đa thiết bị. Bạn đang nhắn tin dở trên điện thoại nhưng cần phải chuyển sang làm việc trên laptop? Không vấn đề gì cả! Viber Desktop cho Windows và macOS cho phép bạn tiếp tục cuộc hội thoại một cách mượt mà. Để cài đặt, bạn truy cập vào trang web chính thức của Viber và tải phiên bản phù hợp với hệ điều hành của mình.
Sau khi cài đặt trên máy tính, một mã QR sẽ xuất hiện trên màn hình. Lúc này, bạn chỉ cần mở ứng dụng Viber trên điện thoại, vào mục “Thêm” (More), chọn biểu tượng quét mã QR ở góc trên cùng bên phải và đưa camera về phía màn hình máy tính. Ngay lập tức, toàn bộ lịch sử trò chuyện, danh bạ và các cài đặt cá nhân sẽ được đồng bộ hóa. Điều tuyệt vời là khi bạn nhận được một tin nhắn, cả điện thoại và máy tính đều sẽ thông báo, nhưng nếu bạn đang hoạt động trên máy tính, điện thoại sẽ tự động im lặng để tránh gây phiền nhiễu. Sự thông minh này giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc của bạn lên đáng kể, giúp bạn luôn giữ được nhịp độ trao đổi công việc mà không bị gián đoạn.
Khám phá các tính năng nhắn tin thông minh và kho nhãn dán độc đáo
Nhắc đến Viber mà không nhắc đến kho sticker (nhãn dán) khổng lồ thì quả là một thiếu sót lớn. Viber là một trong những ứng dụng đi đầu trong việc cá nhân hóa các cuộc trò chuyện thông qua những bộ sticker sinh động, hài hước và mang đậm tính bản địa. Bạn có thể tìm thấy những bộ nhãn dán tiếng Việt cực kỳ gần gũi, giúp biểu đạt cảm xúc một cách mà câu chữ đôi khi không làm được.
Bên cạnh đó, các tính năng nhắn tin thông minh như chỉnh sửa tin nhắn đã gửi (Edit) hay thu hồi tin nhắn (Delete for everyone) giúp bạn tránh được những tình huống “muối mặt” khi lỡ tay gửi nhầm thông tin hoặc viết sai chính tả. Bạn cũng có thể gửi các tin nhắn thoại (Voice message) với chất lượng âm thanh trong trẻo, hoặc gửi các tin nhắn video ngắn (Instant Video Messages) bằng cách giữ biểu tượng micro và vuốt sang trái. Sự đa dạng trong hình thức giao tiếp khiến cho mỗi cuộc trò chuyện trên Viber luôn tràn đầy năng lượng và sự sáng tạo. Đối với tôi, việc sử dụng các sticker độc đáo của Viber không chỉ là nhắn tin, mà còn là một cách để lan tỏa niềm vui và sự tích cực đến mọi người xung quanh.
Bí quyết thực hiện cuộc gọi video và gọi nhóm chất lượng cao
Trong bối cảnh làm việc từ xa trở thành xu hướng tất yếu, tính năng gọi video nhóm của Viber đã được nâng cấp mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Với khả năng hỗ trợ lên đến 60 người trong một cuộc gọi video, Viber không chỉ là công cụ liên lạc cá nhân mà còn là một nền tảng họp trực tuyến chuyên nghiệp. Chất lượng hình ảnh đạt chuẩn HD và âm thanh được tối ưu hóa để giảm thiểu tiếng ồn môi trường, giúp các cuộc thảo luận trở nên thông suốt và hiệu quả.
Để thực hiện một cuộc gọi nhóm, bạn chỉ cần vào một nhóm chat có sẵn hoặc tạo một nhóm mới, sau đó nhấn vào biểu tượng camera ở góc trên. Một điểm cộng lớn là bạn có thể chuyển đổi linh hoạt giữa camera trước và sau, hoặc chia sẻ màn hình điện thoại/máy tính để thuyết trình – một tính năng cực kỳ hữu ích cho các buổi làm việc nhóm của sinh viên hay các cuộc họp điều hành tại các công ty lớn như CGG. Sự ổn định của đường truyền là điều khiến Viber tự hào, ngay cả khi băng thông internet của bạn không quá mạnh, ứng dụng vẫn tự động điều chỉnh độ phân giải để đảm bảo cuộc gọi không bị ngắt quãng.
Quản lý nhóm và xây dựng cộng đồng (Communities) lớn mạnh trên Viber
Viber Communities là một bước tiến vượt bậc so với các nhóm chat truyền thống. Đây là nơi bạn có thể xây dựng những cộng đồng lên đến hàng triệu thành viên với các quyền quản trị chuyên sâu. Khác với các ứng dụng khác thường giới hạn số lượng người tham gia, Viber mở ra một không gian vô tận cho các sở thích, đam mê hoặc mục đích kinh doanh.
Là một quản trị viên, bạn có quyền kiểm soát tuyệt đối: từ việc phê duyệt thành viên, quản lý nội dung tin nhắn, đến việc ghim những thông báo quan trọng lên đầu trang. Đặc biệt, tính năng bảo mật thông tin cá nhân trong Cộng đồng rất tốt; các thành viên không thể thấy số điện thoại của nhau nếu không có trong danh bạ, giúp ngăn chặn tình trạng làm phiền hoặc thu thập dữ liệu trái phép. Nếu bạn đang muốn xây dựng một thương hiệu cá nhân hoặc kinh doanh online, việc tạo một Community trên Viber là bước đi chiến lược để tương tác trực tiếp và chăm sóc khách hàng một cách tối ưu nhất.
Các mẹo tối ưu hóa dung lượng và bảo mật tài khoản tuyệt đối
Dù điện thoại của bạn có dung lượng bộ nhớ “khủng” đến đâu, việc quản lý dữ liệu ứng dụng vẫn là điều cần thiết để máy luôn chạy mượt mà. Viber cung cấp bộ công cụ quản lý lưu trữ rất chi tiết. Bạn có thể vào phần Cài đặt > Phương tiện và bộ nhớ để chọn xóa các tệp tin cũ hoặc giới hạn thời gian lưu trữ tin nhắn đa phương tiện. Việc dọn dẹp bộ nhớ đệm (cache) thường xuyên sẽ giúp ứng dụng khởi động nhanh hơn và tránh tình trạng giật lag.
Bên cạnh đó, để nâng cấp bảo mật, tôi khuyên bạn nên kích hoạt tính năng “Xác minh hai bước” (Two-step verification). Điều này tạo thêm một lớp bảo vệ bằng mã PIN khi bạn đăng ký tài khoản trên một thiết bị mới, ngăn chặn tuyệt đối nguy cơ bị đánh cắp tài khoản. Ngoài ra, tính năng “Ẩn trò chuyện” (Hidden Chats) cho phép bạn giấu đi những cuộc hội thoại quan trọng khỏi danh sách chính và chỉ có thể truy cập bằng mã PIN riêng biệt. Đây là những mẹo nhỏ nhưng cực kỳ có võ mà bất kỳ người dùng sành sỏi nào cũng nên biết khi tìm hiểu về Viber là gì ? Hướng dẫn sử dụng Viber.
Giải đáp những thắc mắc thường gặp khi sử dụng Viber
Trong quá trình hỗ trợ người dùng, tôi nhận thấy có một số câu hỏi lặp đi lặp lại. Dưới đây là những giải đáp chi tiết nhất:
Tại sao tôi không nhận được mã kích hoạt Viber? Lỗi này thường do bạn nhập sai định dạng số điện thoại (quên mã vùng hoặc thừa số 0 ở đầu) hoặc do nghẽn mạng từ phía nhà mạng viễn thông. Hãy thử yêu cầu nhận mã qua cuộc gọi tự động nếu tin nhắn SMS không đến sau 60 giây.
Viber có thực sự miễn phí hoàn toàn không? Câu trả lời là Có, đối với tất cả các dịch vụ nhắn tin và gọi điện giữa các tài khoản Viber với nhau. Bạn chỉ phải trả phí nếu sử dụng dịch vụ Viber Out để gọi đến các đầu số không dùng Viber hoặc mua các bộ sticker đặc biệt trong Sticker Market.
Làm thế nào để khôi phục tin nhắn Viber khi đổi điện thoại? Bạn cần thực hiện sao lưu (Backup) lên Google Drive (với Android) hoặc iCloud (với iOS) trước khi chuyển máy. Khi đăng nhập trên thiết bị mới, Viber sẽ hỏi bạn có muốn khôi phục lịch sử trò chuyện hay không, bạn chỉ cần chọn “Khôi phục ngay” là xong.
Tôi có thể dùng một tài khoản Viber trên hai điện thoại không? Hiện tại, Viber chỉ cho phép một tài khoản (một số điện thoại) hoạt động chính thức trên một thiết bị di động. Tuy nhiên, bạn có thể dùng song song trên điện thoại và nhiều máy tính hoặc máy tính bảng khác nhau.
Làm sao để biết tin nhắn của tôi đã được đọc? Viber sử dụng các biểu tượng dấu tích: một dấu tích màu tím là tin nhắn đã gửi đi, hai dấu tích màu tím là tin nhắn đã đến máy người nhận, và hai dấu tích này chuyển sang màu đậm hơn (hoặc có thông báo “Đã xem”) nghĩa là người nhận đã đọc.
Viber có tốn nhiều pin và dung lượng 4G không? Viber được tối ưu hóa rất tốt để hoạt động ngầm mà không gây hao pin đáng kể. Về dung lượng dữ liệu, các cuộc gọi thoại tiêu tốn rất ít dung lượng, tuy nhiên các cuộc gọi video HD sẽ yêu cầu băng thông lớn hơn. Bạn nên sử dụng Wi-Fi khi thực hiện gọi video để tiết kiệm data.
Kết luận
Qua bài viết chi tiết này, hy vọng bạn đã có cái nhìn thấu đáo về Viber là gì ? Hướng dẫn sử dụng Viber một cách toàn diện nhất. Từ một ứng dụng liên lạc đơn thuần, Viber đã vươn mình trở thành một nền tảng giao tiếp đa năng, an toàn và cực kỳ mạnh mẽ cho cả cá nhân lẫn doanh nghiệp.
